Forvaltning

Kommunal PRO systemforvaltning

• Governance

  Kommunal PRO er en IT-løsning for kommunerne, der bygger på FUT-infrastruktur. Denne infrastruktur, driftes i Region Midtjylland med Systematic som primær leverandør. Selve Kommunal PRO-løsningen er udviklet af Systematic, med Medware som underleverandør.

  Kommunal PRO er en løsning, der indgår i et bredere samarbejde.

  Når kommunerne oplever fejl eller problemer, rapporteres disse til SPOC (Single Point of Contact) i Frederikshavn. Her håndterer et dedikeret team størstedelen af sagerne. Mere komplekse fejl eskaleres til Kommunal PRO Systemforvaltning for videre undersøgelse og løsning. Afhængigt af fejlens karakter, følges forskellige spor:

  • Fejl i Kommunal PRO-løsningen, fortolkede visninger eller handlevejledninger: Sagerne videresendes til Systematic for analyse og rettelse.
  • Fejl i systemets infrastruktur eller bagvedliggende data: Sagerne videresendes til FUT Systemforvaltning i Region Midtjylland.

  For at sikre en strategisk retning og relevans for kommunerne, er Kommunal PRO underlagt en Forretningsstyregruppe. Denne gruppe fastlægger den overordnede strategi og sikrer, at systemet understøtter kommunernes forretningsmæssige behov. Tæt forbundet med styregruppen er Brugergruppen, der aktivt følger driften og videreudviklingen af systemet. Brugergruppen identificerer forslag til ændringer, ny funktionalitet og medvirker ved test af nye løsninger, hvilket sikrer en løsning der matcher brugernes behov.

  Systemet arbejder tæt sammen med PRO-sekretariatet ved opsætningen af nationale spørgeskemaer, der bidrager til at monitorere og forbedre systemet. Der er også et tæt samarbejde med KL’s PRO gruppe omkring udviklingen af nationale fortolkede visninger og handlevejledninger, der kan benyttes af alle kommuner. Samtidig er der et tæt samarbejde med den Nationale styregruppe for PRO omkring retningen af nationale spørgeskemaer og sikrer overensstemmelse med nationale mål. 

  Du kan se en visuel repræsentation af Kommunal PRO’s governance i billedet nedenfor.

  

• Roller i forvaltningen

  Kommunal PRO forvaltningen varetages af et dedikeret team i Region Nordjylland, der arbejder tæt sammen med forretnings- og brugergrupper. Her er en oversigt over de centrale roller:

  FOSA (Koordinerende)

  FOSA er den koordinerende kraft i forvaltningen og har ansvaret for den overordnede planlægning, koordinering og kommunikation. FOSA er bindeleddet mellem regionen, kommunerne og leverandøren, og sikrer at governance-modellen følges. Ansvarsområder inkluderer budget, kontrakter, risikovurdering og rapportering til forretningsstyregruppen.

  Rollen som FOSA varetages af Lene Terien Adamsen

  Forretningsspecialist 1

  Forretningsspecialisten fokuserer på udvikling og optimering af Kommunal PRO. Rollen er ansvarlig for at modtage, visitere og håndtere ændringsønsker, samt koordinere med Kommunal PRO brugergruppen og leverandøren. Derudover varetages bygning af nationale PRO spørgeskemaer.

  Rollen som forretningsspecialist varetages af  Maja Randa Leensbak

  Forretningsspecialist 2

  Forretningsspecialisten fokuserer på udvikling og optimering af den underliggende infrastruktur (FUT-S) og det Klinisk Administrative Modul (KAM). Rollen er ansvarlig for at modtage, visitere og håndtere ændringsønsker, samt koordinere med KAM-brugergruppen og leverandøren.

  Rollen som forretningsspecialist varetages af Louise Næser Lindequist

  QA-specialist

  QA-specialisten har fokus på kvalitetssikring og sikrer at Kommunal PRO lever op til gældende standarder og lovgivning (MDR). Dette inkluderer at vedligeholde kvalitetsmanualer, uddanne brugere i kvalitetsstyring, og sikre at dokumentation og teknisk dokumentation er i orden. 

  Rollen som QA-specialist varetages af Katja Krog Noer

• Brugergruppen

  Kommunal PRO prioriterer at udvikle løsninger, der imødekommer kommunernes behov. For at sikre dette, er der etableret en brugergruppe bestående af repræsentanter fra forskellige kommuner og med forskellige faglige profiler.
  
  Brugergruppen fungerer som et centralt forum for dialog mellem Kommunal PRO og brugerne. Gruppens primære formål er at bidrage til:

  • Identifikation af behov og udfordringer i kommunernes arbejde med Kommunal PRO.
  • Kvalitetssikring af nye funktioner og løsninger gennem test og evaluering.
  • Løbende forbedring af eksisterende services baseret på brugerfeedback.

  En detaljeret beskrivelse af brugergruppens formål, opgaver, sammensætning og arbejdsform fremgår af kommissoriet

  Kommissorium for brugergruppen

  Medlemmer

  Kristina Farsinsen (Formand m/k)	Konsulent	Aalborg kommune	farsinsen@aalborg.dk
  Pia Møller	Faglig koordinator	Lemvig kommune	pia.moller@lemvig.dk
  Marie Dehn	Projektleder	Københavns Kommune	ia68@kk.dk
  Gitte Møller Nielsen	Kommunal PRO support	Frederikshavn Kommune	gimn@frederikshavn.dk
  Janni Jensen	Konsulent	Aalborg Kommune	jannie.claudius@aalborg.dk
  Morten Knap	Konsulent	Aalborg kommune	mkna-aeh@aalborg.dk
  Boe Trøigaard Bergmann	Udviklingskonsulent	Middelfart kommune	Boe.TroigaardBergmann@middelfart.dk
  Maja Lanther	AC-Sundhedskonsulent i Sundhedsfremme	Skanderborg kommune	Maja.Lanther@skanderborg.dk
  Salli Fogtmann	Strategisk udviklingskonsulent	Vejen kommune	salf@vejen.dk
  Trine Streibig	Nexus Systemadministrator	Svendborg kommune	trine.streibig@svendborg.dk
  Lise Rosenkrantz Heiberg	Sundhedsrådgiver	Lyngby-Taarbæk kommune	lrm@ltk.dk
  Julian Höyer Andersen	Sundhedskonsulent	Køge kommune	julian.andersen@koege.dk

  Referater

  19. november 2025: Referat brugergruppemøde Kommunal PRO 2025-11-19

  10. september 2025: Referat brugergruppemøde Kommunal PRO 2025-09-10

  06. maj 2025: Referat brugergruppemøde Kommunal PRO 2025-05-06

  19. november 2024: Referat brugergruppemøde Kommunal PRO 2024-11-19

  7.februar 2024: Referat brugergruppemøde Kommunal PRO 2.0 2024-02-07

• Tjek-ind møder

  Kommunal PRO forvaltning afholder et par gange om året tjek-ind møder for alle kommuner, i samarbejde med Kommunernes Landsforening (KL). Disse møder er en vigtig mulighed for at holde dig og dit team opdateret på alt, der relaterer sig til Kommunal PRO.
  
  Indholdet af møderne varierer, men dækker typisk følgende områder:

  • Sundhedsfaglige nyheder: Opdateringer om nye funktioner og tiltag, der understøtter den sundhedsfaglige praksis.
  • MDR (Medical Device Regulation): Information om, hvordan Kommunal PRO lever op til de gældende krav i MDR-forordningen samt hvad kommunernes opgave indebærer.
  • Tekniske opdateringer: Gennemgang af nye tekniske features eller fejlrettelser for at optimere brugen af systemet.
  • Gæsteoplæg: Fra tid til anden inviterer vi eksperter til at dele viden og perspektiver inden for relevante områder.

  Tjek-ind møderne er en god mulighed for at stille spørgsmål, dele erfaringer med andre kommuner og bidrage til udviklingen af Kommunal PRO.

  Materiale fra tidligere tjek-ind møder

  Herunder finder du materialet fra de foregående tjek-ind møder.

  Tjek-ind møde 2026-05-06