Fra curlingledelse til fælles engagement
Opgør med curlingledelse til gavn for patientsikkerheden var et af hovedbudskaberne i oplægget, som blev holdt torsdag formiddag af Rengørings- og Serviceleder Susanne Sørensen og Drifts- og Kvalitetskonsulent Annette Blok-Olesen.
Oplægget var en del af International Forum on Quality and Safety in Healthcare, som afholdes i London i denne uge. Med sine 3000 deltagere fra hele verden, hovedsageligt klinikere, men også topledere inden for sundhedsvæsenet, er det verdens største af sin art, og oplægget, der har titlen "Curling in Leadership versus Alignment Leadership", er det eneste, der handler om erfaringer fra rengørings- og serviceområdet på hospitalerne.- Vi sendte et abstract ind, og var så heldige, at det blev optaget, siger Annette Blok-Olesen, som var rigtig glad for at kunne fortælle om erfaringerne med at involvere medarbejderne på en anden måde i opgaverne med patientsikkerheden for øje – ikke mindst som en del af Patientens Team.
- Det føltes rigtig godt at holde oplægget, og folk kom bagefter hen og ville snakke og udveksle visitkort, fortæller Annette Blok-Olesen.
Paradigmeskift inden for sundhed og ledelse
For Rengørings- og servicechef Susanne Sørensen var det en god fornemmelse at opleve, at fokus på involvering i kommunikation om - og opfølgning på - opgaveløsning og patientsikkerheden, ser ud til a være en del af en større bevægelse på hospitalerne i andre lande.
- Jeg oplever her på konferencen, at vi har fået en anden tilgang til opgaverne. I stedet for den traditionelle fejfinderkultur, der har været i sundhedsvæsenet, arbejder vi med at træne medarbejderne i engagement og at sikre at man lære af de fejl, man eventuelt måtte begå, siger Susanne Sørensen.Aalborg Universitets Hospitals arbejde med implementering af patientansvarlig læge og Patientens Team er desuden repræsenteret ved en poster på konferencen.