Hjælp til vikarsystem

Hjælp til system

• OBS: Opdatering af APP 2. juni 2025 - Det skal du gøre!

  Kære Vikar,

   

  Vi vil gerne informere dig om, at der snart vil blive gennemført en opdatering af vores APP til version 3.

  Opdateringen er planlagt til at foregå Mandag d. 2. Juni 2025

  Den opgraderede APP har fået en komplet renovering, men arkitekturen er den samme som I er vant til. Så den bliver nem at navigere i og anvende, hvis man er vant til den hidtidige.

   

  DET ER DOG NØDVENDIGT FOR ALLE BRUGERE AT LOGGE IND I APP'EN PÅ NY, NÅR OPDATERINGEN KOMMER!

   

  For at undgå at der opstår problemer med at logge ind (fordi man f.eks. ikke kan huske sine login oplysninger), vil vi derfor opfordre alle til, at sørge for at have styr på dette, inden opdateringen kommer.

   

   

  • Opdater dine login-oplysninger, hvis du ikke kan huske dem.

  Inden appen opdateres, vil vi opfordre til at du sørger for, at dine login-oplysninger er opdaterede, så du kan huske dem.

   

   

  • Hvordan opdaterer jeg mine login-oplysninger?

  Vi har lavet en instruktion til, hvordan man kan nulstille sine loginoplysninger via appen.

  Den er formuleret både på dansk og på engelsk.

  Vejledningen kan også findes som PDF i APP'en og på WEB profil under Dokumenter.

   

  Link til PDF

   

  • Trin for trin:

   

  1: Åben appen og vælg sprog

  (Hvis du ikke har den seneste version af appen, kan du lade den stå på denne side i 30-60 sekunder, for at fremtvinge en opdatering)

  (Læg mærke til at du i bunden af denne side kan se den aktuelle app version)

  2: Tryk på "Glemt adgangskode" i bunden af siden.

  3: Indtast E-mail og telefonnummer (Disse skal matche med de informationer vi har registreret på din vikar-profil)

  4: Tryk derefter på "Anmod om nulstillingskode"

  5: Nu modtager du en SMS med en 6-cifret nulstillingskode.

  6: Indtast den 6-cifrede nulstillingskode i øverste felt.

  7: Indtast den nye adgangskode i midterfeltet

  8: Indtast den nye adgangskode endnu en gang i nederste felt

  9: Gennemfør nulstilling ved at klikke på "Nulstil adgangskode"

   

  Krav til adgangskode:

  - Mindst 8 tegn

  - Mindst ét lille bogstav

  - Mindst ét STORT bogstav

  - Mindst ét tal/nummer

   

   

  • Tidsplan for opdatering af appen:

   

  Vi har planlagt at opdateringen sker d. 02.06.2025 kl. 10.00

  Det er derfor vigtigt at du sørger for at have styr på dine login oplysninger inden denne dag.

   

  De bedste hilsner

  Vikarservice

   

• Appen ’Vikarservice Region Nordjylland’

  Hjælp til systemet

  Du kan hente appen ’Vikarservice Region Nordjylland’ på din mobiltelefon.

  Via appen har du let adgang til dit vikarlogin og kan se og godkende vagter samt holde din kalender opdateret, så vi ved, hvornår du kan hjælpe med vagter.

  Du vil også kunne se beskeder fra os på appen – om fx vagtforespørgsler, vagtannulleringer eller ved ændringer af dine planlagte vagter. Du kan få overblik over, hvilke bookede vagter du er planlagt til, og hvilke vagter du allerede har gennemført.

  Sådan finder du appen

  Du finder appen i App Store eller Google Play. Søg efter ”Vikarservice Region Nordjylland”. Du logger ind med samme login, som når du logger på via PC.

  SMS / PUSH-beskeder via appen

  Beskeder via appen kaldes PUSH-beskeder. Det er gratis at sende og modtage og erstatter en almindelig SMS.

  Region Nordjyllands vikarbookingsystem er sat op, så der anvendes PUSH-beskeder, så snart appen er hentet ned på din mobiltelefon.

  SMS'er/PUSH beskeder anvendes primært til vagtforespørgsler. Har du spørgsmål som omhandler andre ting (fx. sygdom, strejke m.v.) bedes du kontakte Vikarservice: E-mail: vikarservice@rn.dk eller tlf: 97 66 13 46.

  For at kunne læse PUSH-beskeder direkte på din mobil, kræver det korrekt opsætning på din telefon.

  Opsætning - iPhone:

  1. Gå til ’Indstillinger’ på din mobiltelefon og tryk på ’Notifikationer’
  2. Tryk på appen ’Vikarservice Region Nordjylland’ under ’Notifikationsformat’
  3. Sørg for, at notifikationer er tilladt, og du har markeret alle ’Advarsler’, så det blå flueben vises på alle advarselsbillederne.

  Opsætning - Android:

  1. Gå til indstillinger på din mobiltelefon og tryk på ’Meddelelser’
  2. Tryk på appen ’Vikarservice Region Nordjylland’ (tip: tryk ’Se alle’ apps)
  3. Sørg for, at ’Vis meddelelser’ samt ’Push notification’ er aktiveret.

  Bemærk, at energibesparende funktioner på nogle Android-telefoner kan forhindre notifikationerne i at nå frem, med mindre appen er i brug eller kører i baggrunden. Kontakt evt. producenten for vejledning til telefonindstillingerne

  Filtreringsmuligheder i appen

  Du kan anvende filtreringsmulighederne i appen, så du får vist de vagttyper, som er relevante for dig. Du kan fx vælge ”kun nattevagter” for at få vist ledige nattevagter. Du kan også trykke på specifikke dage, så får du vist ledige vagter den pågældende dag.

  Se billede: Filtreringsmuligheder i appen

  Afinstallering af appen

  Bemærk: Hvis du afinstallerer appen, så kan der gå op til 14 dage, hvor systemet vil afsende PUSH-beskeder, før du bliver logget ud automatisk. Det skyldes, at Google og Apple ikke oplyser, når appen bliver afinstalleret.

• Ansøg om at blive vikar

  Vil du ansøge om at blive vikar hos Vikarservice, skal du udfylde vores ansøgningsskema – se her, hvordan du gør:

  1. Gå til: https://vikarservicern.temponizer.dk/index.php?page=ansoeg
     
     
  2. Navn og adresse mv.
     Alle felter markeret med (*) skal udfyldes. Du skal søge efter din fulde adresse i feltet 'Søg efter din adresse her...', hvorefter adressefelterne udfyldes automatisk. Husk mobiltelefon, e-mailadresse og CPR-nummer.
     
     
  3. Uddannelse
     Vælg den/de uddannelser, du har. Skriv datoen, hvor du er uddannet og upload dokumentation for hver uddannelse. Dokumenterne skal være i PDF-format.
     
     
  4. Kompetencer og kvalifikationer
     Udfyld dine kompetencer og kvalifikationer. Afkryds KUN felter i ’Erfaring Psykiatri’ og ’Erfaring Somatik’, hvor du har erfaring med arbejdet inden for de seneste 5 år.
     
     Bemærk at du også her skal vælge, hvilke områder du gerne vil arbejde i (Aalborg, Hjørring, Brønderslev, Hobro osv.) og hvilke type vagter, du ønsker at tage (Fast vagt / Gangvagt).
     
     Under ’Relevante kvalifikationer’ kan du krydse af, om du f.eks. er interesseret i at være ansvarshavende og om du er OK med at sidde fast vagt ved eksempelvis demente, udadreagerende og patienter i isolation. Du kan altid rette disse til efter behov.
     
     
  5. Kurser og attester
     Her kan du uploade dine kursusbeviser og attester.
     
     Når du tilknyttes som vikar, indhentes der offentlig straffeattest og børneattest. Du skal acceptere dette på Borger.dk, når du modtager besked herom. Dette skal gøres, inden første vagt afvikles. Når der foreligger godkendt attest, aktiverer vi dig som vikar.
     
     
  6. CV og erhvervserfaring
     Her kan du skrive dit CV samt din erhvervserfaring.
     
     
  7. Evt. beskrivelse af dig selv
     Lav gerne en beskrivelse af dig selv og dine relevante erfaringer.
     
     

  8. Reference personer
     Der skal indhentes reference på alle uddannede medarbejdere, som ønsker at blive tilknyttet som vikar i Vikarservice.
     
     Vikarservices leder indhenter referencer efter samtykke hos den seneste, nærmeste leder, som vikaren angiver. Der er primært fokus på kvalifikationer, samarbejdsevner og personlige kompetencer.
     
     Hvis der kommer en ”negativ” reference, vil Vikarservice orientere den nytilknyttede vikar samt orientere om fælles opmærksomhed på evt. fokusområder, der skal arbejdes med. Ultimativt kan det måske udelukke tilknytning. Dette vil altid ske efter dialog med vikaren.
     
     

  9. Dokumenter
     Her kan du uploade relevante dokumenter.
     
     

  10. Billede af dig selv
      Upload et billede af dig selv. Vi godkender billedet, før det bliver aktivt.
      
      

  11. Samtykke
      Giv dit samtykke.
      
      

  12. Send din ansøgning

• Opdater din kalender

  I denne video kan du se, hvordan du opdaterer din kalender i Temponizer og bl.a. stiller dig til rådighed for vagter: Kalenderguide – YouTube

• Kontakt for hjælp

  Har du spørgsmål til vikarsystemet, kan du kontakte Vikarservice:

  E-mail: vikarservice@rn.dk eller tlf: 97 66 13 46.