Al information til ansatte ligger på PersonaleNet.
Er du ikke på regionens netværk, kan du få adgang via ESA. Du har også adgang til din mail uden for regionens netværk, så skal du logge på webmail. Du finder praktiske informationer her.
SMS Passcode
For at kunne tilgå ESA uden for regionens netværk - eks. når du arbejder hjemmefra - skal du logge på via SMS Passcode.Du registrerer dit tlf. nr. til SMS Passcode via selvbetjening. og det kræver, at du er på regionens netværk
Læs mere om registrering af mobilnummer til SMS Passcode.
Log på Webmail hjemmefra
For at kunne tilgå Webmail uden for regionens netværk skal du indtaste www.office.com i en browser, logge på med din RN-mail-adresse og vælge Outlook.
Sådan rydder du cache på din computer
Sådan ryder du cache på mobil og tablet
Gå til webmail
Log på ESA hjemmefra - IT-support hjælper ikke med installation på private pc'ere
Med ESA kan du få adgang til mange af de it-systemer, du bruger i dit daglige arbejde. Du kan bruge ESA hjemmefra og fra din egen pc. Hvis du logger på ESA hjemmefra eller udenfor regionens netværk, kræver det at du har rettighederne til det. Dette får du ved at tilmelde dig ESA adgang på selvbetjening.
Hvis du har en arbejdspc, skal du have tilmeldt dig til Esa adgang på selvbetjening.
Hvis du tilgår ESA fra din egen private pc, er der ingen support fra IT, der henvises til flg. vejledning i PRI
Gå til ESA
Fjernsupport
Fjernsupport på din pc af ITsupport kan findes her: https://support.rn.dk/
Log på PersonaleNet hjemmefra
Når du er hjemme eller et andet sted uden for regionens netværk, har du mulighed for at logge på intranettet, PersonaleNet.
Gå til PersonaleNet
IT support.rn.dk
ITsupport.rn.dk er it's portal til selvbetjening i forhold til oprettelse af sager til IT eller finde viden om de mest stillede spørgsmål. Hvis du er oprettet som bruger er der også adgang uden for regionens netværk. Fjernsupport på din pc af IT-support kan findes her.
Gå til ITsupport.rn.dk
Diktering/Afskrivning (Omilon) på privat hjemme PC
Skal man bruge dikteringsudstyr på sin private PC kræver det installation af følgende driver:
Nuance Citrix Client Audio Extension
Derudover skal der installeres en driver mere, alt efter, hvilket udstyr man gør brug af:
Olympus udstyr: Olympus Citrix Client Virtual Driver R7
Philips udstyr: PhilipsSpeechDriversSetup
IT kan ikke yde support på privat PC, men har lavet nedenstående guides til intallation af driverne, som man kan følge. Det kan ikke forventes at driverne virker på Windows 7.