I dag kommer release 1.17.0
Kommunal PRO medarbejderløsning
Mulighed for at se målgruppe på planer
Det er nu muligt for medarbejderen, at sortere på målgrupper, når en plan tildeles en borger. Der vil kun fremgå de målgrupper, som er angivet på de planer, der benyttes i kommunen.
Mulighed for at sende automatiske SMS'er med spørgeskemaer
Der vil nu blive sendt automatiske NemSMS'er til borgeren i forbindelse med tildeling af en plan samt som påmindelse til et ubesvarede spørgeskema, der er tæt på at nå svarfristen.
Når en plan tildeles en borger vil der blive sendt en NemSMS når spørgeskemaet i planen bliver aktivt. Hvis flere spørgeskemaer bliver aktiv samme sag, vil der kun sendes én NemSMS.
Borgeren vil modtage NemSMS'en:
- "Kommunen har sendt et spørgeskema, som du bedes besvare. Du finder et link til dette, der hvor du plejer at læse Digital Post."
Hvis et spørgeskema stadig er ubesvaret 24-72 timer før svarfristen, vil borgeren modtage en NemSMS med påmindelse om at besvare spørgeskemaet. Er der flere ubesvarede spørgeskemaer med svarfrist inden for 24-72 timer vil borgeren modtage en NemSMS pr. spørgeskema, der mangler at blive besvaret.
Borgeren vil modtage NemSMS'en:
- "Du har stadig mulighed for at besvare dit spørgeskema. Se tidligere information der hvor du plejer at læse Digital Post."
Indstillinger:
Da ikke alle kommuner vil gøre brug af automatiske NemSMS'er, er der tilføjet et administrationsmodul.
På startsiden er der tilføjet modulet Administrationsmodul, som brugere med rollen "Careteam administrator" kan tilgå. Her kan medarbejderen angive om careteamet som standard skal sende NemSMS’er. Det er dog muligt at overstyre dette på den enkelte plan eller i massetildeling.
Denne indstilling gælder ikke de NemSMS'er (instrukser) der sættes op i KAM.
OBS: Det er vigtigt at skelne mellem de automatiske NemSMS'er i denne release og de NemSMS'er (instrukser), den enkelte kommune kan oprette i KAM. Det vil sige, at hvis en kommune har sat NemSMS'er op i KAM i forbindelse med tildeling af et spørgeskema, og vælger at careteamet skal sende automatiske SMS'er, vil borgeren modtage dobbelt op på NemSMS'er.
Vigtige regler for NemSMS:
- NemSMS'er sendes kun kl. 08:00 eller 16:00
- Flere spørgeskemaer tildeles samme dag → én samlet SMS
- Flere ubesvarede spørgeskemaer → én SMS pr. spørgeskema
Rettelser til medarbejderløsningen
Der er lavet små rettelser i medarbejderløsningen for at øge brugervenligheden.
- Der er indsat en fortællende tekst til modulerne "Borgere i careteam", "Forløbsoversigt" og "Spørgeskemaoversigt".
- Der er mulighed for at vælge flere forskellige spørgeskemaer og status i modulet "Spørgeskemaoversigt".
- Der er nu mulighed for at vælge flere ansvarlige medarbejderen i modulet "Borgere i careteam".
- Der er nu alfabetisk sortering på ansvarlige medarbejdere og spørgeskemaer i modulet "Borgere i careteam".
- Det er nu muligt at bevare de valgte filtre i modulet "Borgere i careteam", når der navigeres ind på en borgers plan og tilbage igen.
KAM
Definition af antal dage i KAM
Medarbejdere har indtil kunne vælge, hvor lang tid et spørgeskema skal være aktivt for den enkelte borger, når de tildeler planen i medarbejderløsningen. I forbindelse med release 1.1.7.0, vil det nu være muligt at definere, hvor lagt tid et spørgeskema til være aktivt for en borger i KAM. Det vil sige, at denne definition slår igennem for alle borgere, der får tildelt planen.
Hvis der ikke angives en varighed i KAM, gælder fortsat standarden på 14 dage.
Varigheden kan altid rettes efterfølgende i medarbejderløsningen, selvom den er sat i KAM.
Kommunal PRO borgerløsning
Rettelser til borgerløsningen
Der er lavet små rettelser i borgerløsningen for at øge brugervenligheden.
- Overskrifter i tabellerne vises nu med en blå farve.
- Hver anden række i tabellerne vises med en lysegrå baggrund.
- Når en borger besvarer det sidste spørgeskema under feltet "Ubesvarede spørgeskemaer" vil de se teksten:
"Tak for at have besvaret spørgeskema/erne. Du vil nu kunne se spørgeskemaerne under ’Besvarede spørgeskemaer’ på Mit Overblik."