Ekstern adgang

Læs mere om...

• Skift adgangskode eller lås din konto op

  Er du blevet låst ude, eller ønsker du at skifte dit password?

  Skift adgangskode eller lås din konto op

• To-faktor login - Opsætning af MFA

  Har du brug for at anvende to-faktor login på Region Nordjyllands systemer, fx Bomgar, ESA eller VPN fra egen/ekstern PC? Så skal du downloade Microsoft Authenticator (MFA), der er Region Nordjyllands to-faktor løsning. 

  Du finder en vejledning til opsætning af Microsoft Authenticator (MFA) her. 

  English version: Setting up two-factor authentication (MFA) with Microsoft Authenticator.

  Til eksterne: Er det første gang, du anvender MFA, skal du kontakte IT Support for de rigtige adgange.

• Bruger du privat pc? Log på hjemmefra med ESA

  Hvis du arbejder fra din private pc, kan du bruge ESA til at få adgang til regionens netværk. På den måde kan du få adgang til de filer og systemer, du har brug for, når du arbejder hjemmefra eller er på farten.

  Følgende kræves for at logge på ESA hjemmefra:

  • Installation og opsætning af Microsoft Authenticator for at godkende dit login - se vejledning her. 
  • Installation af Citrix Workspace for at åbne ESA-skrivebordet – det samme system, som er installeret på Region Nordjyllands pc’er. Download den nyeste version af Citrix Workspace.
    Du kan finde en vejledning til login på ESA fra eksternt netværk.

  Vær opmærksom på, at IT Support ikke yder support på privat udstyr.

• Webmail

  Du kan tilgå din webmail fra www.office.com. Log på med din RN-mailadresse og vælg Outlook.

  Det er nødvendigt at installere Microsoft Authenticator på en mobil enhed for at godkende dit login til webmail – Se vejledning.

  Vær opmærksom på, at IT Support ikke yder support på privat udstyr.

• Fjernsupport

  Har IT Support bedt dig om at logge på fjernsupport? Det finder du her: 

  Log på fjernsupport

• Få hjælp på support.rn.dk

  Itsupport.rn.dk er IT Supports selvbetjeningsportal, hvor du kan oprette sager eller finde svar på de mest stillede spørgsmål.

  Hvis du er oprettet som bruger i Region Nordjylland, har du også til portalen adgang uden for regionens netværk.

  support.rn.dk