Instrukser til kommuner (KOL)

Instrukser tager afsæt i Opgave- og ansvarsfordeling og indgår i Samarbejdsaftale om Kronisk Obstruktiv Lungesygdom (KOL) - revideret juni 2021.

OpenTeleHealth og TeleKit

Instruks

 Opdateret

OTH (OpenTeleHealth) - Navigationssedler
Bliv brugeroprettet, låst op, ændre kode, log ind og ud              18.07.22
Forstå tegn og opbygning og håndter målinger 18.07.22
Opret patient  18.07.22
Opret og ændre monitoreringsplan og fjern spørgeskema 18.07.22
Ændre Stamdata (inkl. brugeradgang, patientgruppe, tærskelværdi, afslut patient)  18.07.22
Find patient, opret Besked, Pausering, Note 18.07.22

 Tablet
Brug af tablet 25.07.22
Brug af OTH Nord app  25.07.22 
Almindelige fejl. Tablet 03.10.22
Brug af borgers eget trådløse netværk (Wi-Fi)  26.07.22 

Brug af Quick support (mellem borger og TCN support) 

 21.07.22 
Sundhed.dk - Sådan ser du dine målinger 02.01.23

Måleudstyr
Brug af blodtryksmåler  21.07.22 
Brug af iltmåler 21.07.22  
Brug af Bluetooth-vægt 21.07.22  
Skift af batteri i blodtryksmåler 21.07.22
Skift af batteri i iltmåler 21.07.22
Skift af batteri i Bluetooth-vægt  21.07.22 
Almindelige fejl. Blodtryksmåler 21.07.22 
Almindelige fejl. Iltmåler  21.07.22 
Almindelige fejl. Bluetooth-vægt  21.07.22 

Tjeklister

Manglende målinger fra borger. Årsager og løsningsforslag. Tjekliste

03.10.22

Support og fejlmelding af TeleKit

Supporten kan kontaktes på tcnsupport@frederikshavn.dk og tlf. 98 45 84 84.

Der anvendes én af nedenstående formularer. Tekst-formularen (hvis Outlook ikke er muligt) skal kopieres over i en mail. I mailens emnefelt påføres TCN. Dette sendes til tcnsupport@frederikshavn.dk.

Efter kontakt til supporten modtages en kvitteringsmail med sagsnummer. Her bruges sagsnummeret som reference, hvis man ringer med henblik på status på opgaven.

 Formular

 Opdateret
Oprettelse af personale. Outlook-formular 20.01.23
Oprettelse af personale. Tekst-formular 20.01.23
Afslutte personale. Outlook-formular 30.07.21
Afslutte personale. Tekst-formular 30.07.21
Patientgrupper. Oprette, ændre, slette i OpenTeleHealth. Outlook-formular 15.07.22 
Patientgrupper. Oprette, ændre, slette i OpenTeleHealth. Tekst-formular 15.07.22
Fejlmelding af TeleKit. Outlook-formular 15.07.22

Fejlmelding af TeleKit. Tekst-formular

 15.07.22
Tildele borger hospitalets patientgruppe. Outlook-formular 30.07.21
Tildele borger hospitalets patientgruppe. Tekst-formular  30.07.21
Tildele borger anden kommunes patientgruppe. Outlook-formular 30.07.21
Tildele borger anden kommunes patientgruppe. Tekst formular 30.07.21

Bestilling og nedtagning af TeleKit samt bestilling af blodtryksmanchet

TeleCare Nords bestillingsportal bliver anvendt til bestilling af TeleKit, løsdele samt nedtagning af TeleKit. Du skal være opmærksom på, at bestilling og nedtagning af TeleKit er sygdomsspecifik. Du kan se webinar hvis du ønsker en visuel vejledning.

Formular   Opdateret
Bestil TeleKit til nyhenvist borger  18.07.22
Bestil løsdele til borgers TeleKit 18.07.22
Bestil nedtagning af borgers TeleKit 18.07.22

Kontakt

Lone Mylund

Sundhedsfaglig konsulent

Telefon

24 86 28 38

Mail

lomy@rn.dk

OpenTele opdatering oktober 2021

Se film om ændringer for kliniker.

Se film om ændringer for borger.

 

Abonnér på side

Indtast Mail

Tak fordi du abonnerer
OPDATERET
16. maj 2023