Region Nordjylland anvender tolk til personer, der er døve, døvblinde eller svært hørehæmmede.
Hospitalsafdelingerne i regionen anvender tolk til personer, der er døve, døvblinde eller svært hørehæmmede jf. Bekendtgørelse af lov om tolkning til personer med hørehandicap. Det vil sige til personer, som har et hørehandicap i en grad, der medfører, at de har behov for en tolk for at kunne kommunikere med andre.
Behov for tolk skal fremgå af henvisning
Ved henvisning fra praktiserende læge eller speciallæge skal det fremgå, om der er behov for tolkebistand til patientens behandling, samt hvilken form for tolkning patienten benytter.
Valg af tolk
Det er den behandlende afdeling, som bestiller tolken og bestemmer, hvilken tolkeinstans der benyttes, og om der anvendes fremmødetolk eller videotolkning. Regionen bruger tolke, som er uddannede til at tolke for personer med hørehandicap.
Afregning af tolk
Tolkebistand på regionens hospitalsafdelinger betales af den behandlende afdeling, og patienten har ingen udgifter forbundet med tolkningen.
Ved spørgsmål om tolkning til en konkret aftale på hospitalet, kan patienten kontakte afdelingen per e-mail eller via Webtekst på de oplysninger, der fremgår af indkaldelsesbrevet.