• Spring navigation over
  • Kontakt
  • Job
  • Nyheder
  • Presse
  • Adgang med Tegn
  • For ansatte
  • English
Region Nordjylland - I gode hænder
  • Om Region Nordjylland
    Om Region Nordjylland

    Oversigtsliste Om Region Nordjylland

    • Budget og regnskab

    • Nordjyllands dataplatform

    • Dine rettigheder når regionen behandler oplysninger om dig

    • Digital post

    • Indkøb

    • Licitationer og udbud

    • Bæredygtighed og grøn omstilling

    • Organisation

    • Strategier og politikker

    • Åbenhed i forvaltningen

    • Samarbejde med erhvervsliv

    • Design

    • Sociale medier

    • Vision og retning

    • Podcasts - Lyt til Region Nordjylland

  • Politik
    Politik

    Oversigtsliste Politik menu

    • De regionale politikere

    • Regionsrådet

    • Se Regionsrådsmøder

    • Udsatterådet

    • Dialog med politikerne i Region Nordjylland

    • Politiske udvalg under Regionsrådet

    • Forretningsudvalget

    • Kontaktudvalget

    • Sundhedssamarbejdsudvalget

    • Vederlag for politisk arbejde

    • Partistøtte

  • Sundhed
    Sundhed

    Patient i Region Nordjylland

    Patient i Region Nordjylland

    • Ukraine

    • Vaccinationer

    • Akut sygdom

    • Vigtig information om coronavirus

    • Hospitaler

    • Dine rettigheder som patient

    • Praktiserende læger og behandlere

    • NemSMS

    Til sundhedsfaglige og samarbejdspartnere

    Patient i Region Nordjylland

    • NorDac

    • Folkesundhed

    • Forskning

    • IV behandling i kommunalt regi

    • Kontaktliste for kommunernes hjemmepleje

    • Kontaktliste til kommuner på børneområdet

    • National og Tværsektoriel IT

    • Nord-KAP

    • Planer på sundhedsområdet

    • Platform for Sundhedsinnovation

    • Rehabiliteringsindsatser for mennesker med kronisk sygdom

    • Samarbejde med kommuner omkring infektionshygiejne

    • Samskabelse

    • Sundhedsaftalen 2019

    • Sundhedsatlas

    • Sundhedsfaglige råd og udvalg

    • Sundhedshuse

    • TeleCare Nord

    • Telesundhed

    Undersøgelse og behandling

    CT-skanner

    Undersøgelser og behandlinger på regionens hospitaler:

    • Aalborg Universitetshospital
    • Regionshospital Nordjylland
    • Psykiatrien

    Nyt Aalborg Universitetshospital

  • Regional Udvikling
    Regional Udvikling

    Oversigtsliste Regional Udvikling

    • Nyheder

    • Fakta og statistik

    • Strategier og planer

    • Analyser og rapporter

    • Politik og organisation

    • Søg udviklingsmidler

    • Internationalt samarbejde

    • Sundhedsinnovation

    • Mobilitet og infrastruktur

    • Klima og bæredygtighed

    • Uddannelse og kompetence

    • Kultur

    • Jordforurening

    • Råstoffer

    • Vækstforum Nordjylland 2007-2018

    • Business Region North Denmark

  • Specialsektoren
    Specialsektoren

    Oversigtsliste Specialsektoren

    • Regionens tilbud

    • Gør karriere i Specialsektoren

    • Til brugere og pårørende

    • Til kommunerne

    • VISO

  • Om Region Nordjylland
  • Politik
  • Sundhed
  • Regional Udvikling
  • Specialsektoren
    • Regionens tilbud
    • Til kommunerne
    • Til brugere og pårørende
    • Tilsyn med Specialsektorens tilbud
    • Udviklings- og kvalitetsarbejde
      • Dokumentation af indsatsen for borgerne
      • Dansk kvalitetsmodel på det sociale område
        • Dansk kvalitetsmodels standardprogram
        • Brugerundersøgelser
    • VISO
    • Det regionale kontaktforum om handicap
    • Når Specialsektoren i Region Nordjylland behandler personoplysninger om dig
    • Organisation og ansatte
    • Mission, vision og værdier
  • Fakta om Nordjylland
  • Job-i-Region-Nordjylland
  • Uddannelse-menu
  • Tilgaengelighedserklaering
  • Cookies
  • Kontakt
  • Job
  • Nyheder
  • Presse
  • Adgang med Tegn
  • For ansatte
  • English
  • E-mail
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter
Region Nordjylland

Du er her

  1. Forside
  2. Specialsektoren
  3. Udviklings- og kvalitetsarbejde
  4. Dansk kvalitetsmodel på det sociale område
  5. Brugerundersøgelser
PRINT DEL
  • E-mail
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter

Specialsektoren

  • Regionens tilbud
  • Til kommunerne
  • Til brugere og pårørende
  • Tilsyn med Specialsektorens tilbud
  • Udviklings- og kvalitetsarbejde
    • Dokumentation af indsatsen for borgerne
    • Dansk kvalitetsmodel på det sociale område
      • Dansk kvalitetsmodels standardprogram
      • Brugerundersøgelser
  • VISO
  • Det regionale kontaktforum om handicap
  • Når Specialsektoren i Region Nordjylland behandler personoplysninger om dig
  • Organisation og ansatte
  • Mission, vision og værdier

Brugerundersøgelser

Regionerne har vedtaget, at der hvert andet år skal være brugerundersøgelser på de sociale botilbud, som regionerne driver.

 

Formålet med brugerundersøgelserne er at få viden om borgernes oplevelser og vurderinger af de regionale tilbud. Undersøgelserne gennemføres hvert andet år, hvorved der er mulighed for at sætte systematisk fokus på udviklingen af kvaliteten set fra et borgerperspektiv.

Brugerundersøgelserne skal ses i sammenhæng med de øvrige kvalitetstiltag og kvalitetsprojekter, som Region Nordjylland har igangsat med henblik på at fastholde og udvikle den faglige og organisatoriske kvalitet. Resultaterne for det enkelte tilbud indgår i arbejdet med at forbedre kvaliteten af tilbuddenes indsatsen.

Konceptet for brugerundersøgelse indeholder seks temaer, som tilsammen skal belyse den borgeroplevede kvalitet. De seks temaer er udvalgt ud fra, at de skal give mening i en undersøgelse af borgernes perspektiv. Temaerne er oplistet her med de bagvedliggende standarder i Kvalitetsmodellenangivet i parentes. Undersøgelsens temaer er:

  • Kommunikation (standarden "Kommunikation")

  • Indflydelse på eget liv (standarden "Indflydelse på eget liv")

  • Fremtid (standarden "Individuelle planer")

  • Hjælp og støtte (standarden "Kompetenceudvikling")

  • Sundhed og trivsel (standarden "Sundhed og trivsel")

  • Tryghed (standarden "Forebyggelse af overgreb")

 

I Region Nordjylland deltager følgende tilbud i undersøgelserne:

  • Bostedet Solsiden

  • Bostedet Aars

  • Bostedet Hadsund

  • Bostedet Kærvang

  • Bostedet Brovst

  • Autismespektrumforstyrrelser, Sødisbakke

  • Domfældte og Kriminalitetstruede, Sødisbakke

  • Særforanstaltninger, Sødisbakke

  • Psykiatri og Udviklingshæmning, Sødisbakke

  • Komplekse Udviklingsforstyrrelser, Sødisbakke

  • Aktivitets- og botilbud, CDH

  • Specialbørnehjemmene

  • Neurocenter Østerskoven

  • Den Sikrede Institution Kompasset 

Brugerundersøgelser

Undersøgelserne foretages på baggrund af kvalitative metoder. Der veksles mellem brug af følgende metoder:

  • Interview

  • Fokusgruppeinterview

  • Deltagende observation

Metodevalget afgøres i henhold til tilbuddets målgruppe. Det betyder, at alle tilbud og alle borgergrupper kan være repræsenteret i undersøgelserne.

Undersøgelserne foretages af uddannede fagpersoner, der har kendskab til såvel metoderne som tilbuddenes målgrupper. DEFACTUM i Region Midtjylland har en sekretariatsfunktion i forbindelse med undersøgelserne. I hver region er der desuden en tovholder på opgaven i administrationen.

For mere information vedrørende den fællesregionale ramme for brugerundersøgelser klik her.

Kontakt

Pia Toft

Socialfaglig konsulent

Telefon

29 45 37 54

Mail

pia.toft@rn.dk

Relateret link

OPDATERET
25. januar 2022

Du er her

  1. Forside
  2. Specialsektoren
  3. Udviklings- og kvalitetsarbejde
  4. Dansk kvalitetsmodel på det sociale område
  5. Brugerundersøgelser

Fakta om Nordjylland

  • Nordjyske kommuner
  • Postnumre i regionen
  • Regioner i Danmark

Job i Region Nordjylland

  • Ledige jobs
  • Bliv sygeplejerske
  • Vikarservice Region Nordjylland
  • Fra ansøgning til ansættelse
  • Her hos os
  • Læge i Region Nordjylland

Uddannelse

  • Samarbejde med uddannelsesinstitutioner
  • Når du skal i praktik hos os
  • Uddannelse i tal

Find os på

Følg os på FacebookFølg os på LinkedInFølg os på TwitterFølg os på Instagram

Tilgængelighedserklæring

    Cookies

      Region Nordjylland | Niels Bohrs Vej 30 | 9220 Aalborg Ø | Tlf. 97 64 80 00 | Træffetid: Mandag-torsdag 8-15.30 fredag 8-15 |

      Officiel mailadresse: region@rn.dk | Skriv til os med sikker Digital Post via borger.dk (login med MitID)