På sociale medier behandler og offentliggøres der kun personoplysninger, hvis der er indhentet et skriftligt samtykke fra de berørte personer. Der anvendes ikke indbakker på sociale medier (fx Facebook Messenger) til sagsbehandling, da det ofte indeholder personoplysninger, som lagres automatisk på det pågældende medie.
Region Nordjylland benytter kun billeder af genkendelige personer på de sociale medier, hvis der er indgået skriftligt samtykke, hvor de dermed har givet tilladelse til publicering. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Herefter vil regionen slette billedet og/eller opslaget på de respektive sider. Du kan gøre indsigelse, hvis du selv eller dine børn indgår. Der benyttes billeder af genkendelige personer uden samtykke, hvis billedet ikke på nogen måde udstiller personen og Region Nordjylland som afsender har en legitim grund til at anvende dette. Fx billeder fra et seminar, hvor vi anvender billedet til at formidle præcis om dette seminar anvendes uden samtykke. Vi anvender dermed billederne i den kontekst de er taget i. Hvis du ikke ønsker at fremgå på billedet, så kan du gøre indsigelse ved at kontakte regionens Social Media Manager, som vil håndtere din anmodning om anonymisering. Der skal forekomme en legitim årsag til indsigelsen. Samme retningslinjer gælder for videoklip.
Region Nordjylland anvender ikke de sociale medier til deling af patientbilleder. Dette kan fx være CT-scanninger, røntgen, ultralyd eller andre kliniske fotos til uddannelses- eller forskningsmæssige brug. Dette gælder også anonyme og ikke personhenførbare oplysninger. Her anvender vi andre interne delingssystemer, som overholder reglerne for informationssikkerhed. Disse regler gælder både for sider, grupper og medarbejdernes egne profiler på de sociale medier. Dette gøres i respekt for patienten, borgeren, brugeren og deres pårørende.
Læs mere om dine rettigheder, når regionen behandler oplysninger om dig her.
For spørgsmål til samtykke eller anden henvendelse på en af regionens sider på de sociale medier kan Social Media Manager kontaktes på mail nikolaj.boddum@rn.dk eller på telefon 40 12 39 50.