Support og fejlmelding af TeleKit
Supporten kan kontaktes på tcnsupport@frederikshavn.dk og tlf. 98 45 84 84.
Der anvendes én af nedenstående formularer. Tekst-formularen (hvis Outlook ikke er muligt) skal kopieres over i en mail. I mailens emnefelt påføres TCN. Dette sendes til tcnsupport@frederikshavn.dk.
Efter kontakt til supporten modtages en kvitteringsmail med sagsnummer. Her bruges sagsnummeret som reference, hvis man ringer med henblik på status på opgaven.
Bestilling og nedtagning af TeleKit samt bestilling af blodtryksmanchet
TeleCare Nords bestillingsportal bliver anvendt til bestilling af TeleKit, løsdele samt nedtagning af TeleKit. Du skal være opmærksom på, at bestilling og nedtagning af TeleKit er sygdomsspecifik. Du kan se webinar hvis du ønsker en visuel vejledning.