Hvad er Digital Post, og hvor kan jeg læse den?
Digital Post er digitale breve, som du tidligere har modtaget som et almindeligt brev i postkassen ved din bolig.
Den Digital Post du får fra offentlige myndigheder, kan du læse på borger.dk eller i Digital Post-appen. Du kan også vælge at læse din post fra offentlige myndigheder på e-Boks og mit.dk, hvor du også modtager post fra virksomheder, som gør brug af disse platforme – det kan f.eks. være post fra din bank eller dit forsikringsselskab.
Alle steder skal du logge på med dit NemID / MitID. Digital Post sendes krypteret, og sikkerheden er meget høj.
Få besked om ny Digital Post
Det er vigtigt, at du husker at tjekke Digital Post, ganske ligesom du tjekker din almindelige postkasse. Når du er logget på Digital Post, kan du indtaste din e-mail og mobilnummer, så du kan få automatisk besked om ny Digital Post. På den måde minimerer du risikoen for at gå glip af vigtige breve, som for eksempel et indkaldelsesbrev fra hospitalet.
Ikke alt post kan sendes digitalt
Det er ikke alt post, der kan sendes digitalt. Hvis et hospital f.eks. har behov for at sende prøveglas, plastre eller andre fysiske effekter, vil det naturligvis være nødvendigt at sende fysisk post. Børn under 15 år vil også fortsat modtage post fra det offentlige som almindelige papirbreve. Husk derfor at tjekke både Digital Post og din almindelig postkasse.
Giv læseadgang til andre
Du kan give en eller flere du stoler på adgang til at læse din Digital Post. Det kan du selv gøre på borger.dk, Digital Post-appen, e-Boks eller mit.dk. Du kan også få hjælp på Borgerservice i din kommune. Hvis du ønsker det, kan du til enhver tid trække læseadgangen tilbage igen.
Husk at det stadig er dit eget ansvar at sørge for, at din Digital Post bliver læst, selvom du har givet læseadgang til pårørende.
Bliv fritaget for Digital Post
Du kan blive fritaget for at modtage Digital Post, hvis du lever op til mindst én fritagelsesårsag, f.eks. fysisk funktionsnedsættelse, sprogvanskeligheder eller manglende adgang til computer og internet. Borgerservice i din kommune kan hjælpe dig med at vurdere din sag.
Læs om fritagelse og om fuldmagt til fritagelse