IT-Supporter ved Region Nordjylland

Har du mod på at prøve kræfter med IT-Supporter-rollen både telefonisk og on site?
Har du lyst til et meningsfuldt job, hvor du gør en forskel for 500.000 nordjyder?
Så send os en ansøgning.

I Region Nordjylland leverer vi nemlig velfærd til hele Nordjylland inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi er ca. 15.000 medarbejdere om opgaven og Digitalisering og IT indgår som en integreret del af alle fokusområder.

I øjeblikket står vi og ser ind i en række spændende tiltag, så vi kan understøtte klinikerne endnu bedre digitalt i fremtiden.
  • Vi arbejder med de nyeste teknologier indenfor Microsoft produkter og den nyeste sundhedsteknologi
  • Vi er en stor spiller i udflytningen til det nye supersygehus
  • Vi står foran en stor OS-opgradering fra W10 til W11 på 16.000 enheder
  • Vi er i gang med at kigge på at bruge AI i vores support funktion
  • Vi er en vigtig faktor i igangsætning og implementering af nye digitaliseringstiltag
Som IT-Supporter får du mulighed for at komme hele vejen rundt i regionens digitale løsningskatalog og du får en bred kontaktflade med både brugere og udviklere – og fremfor alt:
Du gør en forskel. Hver dag.

Om stillingen
Som IT Service og Support medarbejder hos Region Nordjylland er du med til at håndtere IT-support-opgaver både på telefon, på mail og fysisk rundt på de forskellige afdelinger. Vi sidder centralt som bindeled imellem brugeren og resten af IT-afdelingen og vores primære opgave er, at hjælpe regionens medarbejdere med anvendelsen af de mange digitale løsninger i dagligdagen.

Sidst – men ikke mindst – giver Service & Support et helt unikt billede i brugernes hverdag og giver det bedste afsæt man kan ønske sig til en karriere videre ind i IT.

Om dig
Vi leder efter en ny medarbejder, der er udadvendt, selvstændig og motiveres af at yde rigtig god service. Du har en positiv tilgang til andre mennesker, og udviser ansvarsbevidsthed og engagement. Du er socialt velbegavet og med god brugerforståelse, da du skal kunne begå dig på et hospital med patienter og med følsomme oplysninger.

Måske du er uddannet IT-supporter? Måske du har en anden relevant uddannelse? Det vigtigste er din interesse for IT og hvordan det skaber værdi på en arbejdsplads.

Du får din daglige gang ved IT-Support og Onsite på Sygehus Syd men kommer til at bevæge dig rundt i mange forskellige områder af vores organisation, og skal derfor regne med kørsel i arbejdstiden. Det er derfor nødvendigt, at du har kørekort eller har planlagt at tage et hurtigst muligt, samt evt. mulighed for at stille egen bil til rådighed.

Du får en bred kontaktflade med hele Region Nordjyllands IT-afdeling og et helt unikt indblik i brugernes udfordringer, hvilket giver rige udviklingsmuligheder fremadrettet. Opgaverne er alsidige og du får stor frihed til at udføre dem.

Ansættelsesforhold
Arbejdstiden er 37 timer pr. uge. Løn- og ansættelsesvilkår er med udgangspunkt i gældende overenskomst med mulighed for forhandling af eventuelle tillæg, der modsvarer dine kvalifikationer.

Din tid bliver ligeligt delt imellem telefonisk IT-support og fysisk support ude ved brugerne og hver 7.-8. uge vil du indgå i en tilkaldevagtordning, hvor du kan ringes ud på en lokalitet.

Ansøgningsfristen er 31. august, men vi indkalder løbende til samtaler, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til: Vicekontorchef Bettina Sigsgaard på tlf. +45 2018 5956, Teamkoordinator Thomas Christensen på 9243 3216 eller Teamkoordinator Andreas Nørskov Pedersen på tlf. +45 2228 6199.

Om Digitalisering og IT
Digitalisering og IT har 250 kompetente medarbejdere og har som hovedmål at levere stabil og sikker drift, 24/7/365 til Region Nordjyllands egne ca. 15.000 brugere og 12.000 IT-arbejdspladser.
Du kan læse mere om at arbejde i Digitalisering og IT via vores medarbejderportrætter.
 

Om Region Nordjylland
Vi er ca. 15.000 meget forskellige medarbejdere, der hver dag leverer velfærd til omkring 590.000 nordjyder inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi opfordrer alle kvalificerede til at søge jobbet - uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder. Læs mere om os på www.rn.dk.

Fakta

Kontakt