Telefonomstillingen ved Regionshospital Nordjylland, Hjørring søger en telefonist til en fast stilling. Stillingen indgår i et velfungerende team og den primære opgave består i at besvare og viderestille opkald samt agere information for patienter, pårørende mv. Stillingen er i udgangspunktet på 30 timer ugentligt med skiftende vagter over hele døgnet.
Stillingen er til besættelse pr. 1. august 2022 eller snarest derefter.
Hvor skal du arbejde?Regionshospital Nordjylland er geografisk lokaliseret med akuthospital i Hjørring, et lokalhospital med kirurgiske og medicinske funktioner i Frederikshavn, neurorehabilitering i Brønderslev og et gigt- og rygcenter i Skagen.
Organisatorisk er Telefonomstillingen en del af det diagnostiske område i Hjørring. De daglige funktioner varetages for og i samarbejde med hele huset. Det betyder, at der er en stor kontaktflade både internt i huset men også med samarbejdspartnere og patienter/pårørende.
Telefonomstillingen består af 10 fastansatte inkl. dig og vi har døgnåbent.
Hvilke arbejdsopgaver venter dig?Omdrejningspunktet i det daglige arbejde er telefonomstilling, hvad angår opkald til Regionshospital Nordjylland, Hjørring, samt i at agere information for fremmødte patienter, pårørende, personale mv. Desuden bestiller Telefonomstillingen taxa til patienter udenfor Kørselskontorets åbningstid, ligesom der er adskillige større, mindre og anderledes opgaver, der gør, at to dage aldrig er ens.
At Telefonomstillingen er døgnåben betyder, at der er tale om dag-, aften-, natte- og weekendvagter.
Alle har som udgangspunkt et fast rul over 10 uger, hvor alle typer vagter er fordelt ligeligt mellem alle.
Arbejdstiderne er derfor vekslende og kendt mindst 4 uger i forvejen. Der aftales afløsning ved sygdom og ferie internt, hvorfor der må forventes at være ekstravagter, nogle gange med kort varsel.
Vi lægger vægt på, at du:
- kan lide at tale med mennesker og hjælpe dem på vej
- er positiv og serviceminded
- er selvstændig og ansvarsbevidst
- er fleksibel i forhold til nye opgaver og arbejdstider og har kendskab til alm. kontorarbejde
- er daglig bruger af IT
Det er en stor fordel, hvis du har erfaring med skiftende vagter.
Hvad gør du nu?Send en ansøgning med relevante bilag, herunder eksamenspapirer og udtalelser fra tidligere arbejdsgivere, der belyser dine særlige kompetencer i forhold til at varetage den ledige stilling.
Stillingen er omfattet af ”Ny Løn”. For den rette ansøger vil der kunne forhandles funktions- og kvalifikationstillæg. Løn- og ansættelsesvilkår aftales mellem Regionshospital Nordjylland og den relevante faglige organisation på baggrund af ansøgerens kvalifikationer.
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til afsnitsledende lægesekretær Lone Winther på mail
lowp@rn.dkAnsøgningsfrist: onsdag den 29. juni kl. 8.00.
Samtaler forventes afholdt umiddelbart efter.
Om Region NordjyllandRegion Nordjylland leverer velfærd til omkring 590.000 nordjyder inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi er ca. 15.000 medarbejdere om opgaven, der med et utal af forskellige fagligheder hver dag arbejder for at skabe værdi for de nordjyske patienter og borgere og et sammenhængende Nordjylland. Hos os kan du både gøre karriere, gøre hver dag vigtig og gøre en forskel. Læs mere om regionen på
www.rn.dk.
Søg job